家裝中突然冒出 “增項單”,不少業(yè)主慌了神:是該掏錢還是拒付?其實增項分 “惡意” 和 “合理”,前者是坑,后者是剛需。提前分清、做好應(yīng)對,就能避免被套路。全包圓家裝在服務(wù)中,會提前明確增項邊界,讓業(yè)主明明白白消費。?
一、先分清:這 2 類增項,1 類要拒,1 類可談?
惡意增項:藏在合同里的 “陷阱”。常見套路有 “漏報項目”(合同里不提墻體拆改、防水找平,施工中說必須做)、“低價誘導(dǎo)”(報低價吸引簽約,后期以 “材料升級”“工藝調(diào)整” 加錢)、“強制增項”(說 “不做這個會有安全隱患”,逼業(yè)主掏錢)。這類增項要堅決拒付,比如合同沒寫的 “墻面掛網(wǎng)”,若不是墻體特殊(如老房疏松墻),屬于惡意加項,可要求按原合同施工。?
合理增項:業(yè)主需求變了或突發(fā)情況。比如裝修中想把單扇門換成雙扇門(需加錢改門洞)、老房拆改時發(fā)現(xiàn)管道老化(必須更換才能安全使用)、業(yè)主臨時加做陽臺儲物柜(超出原設(shè)計范圍)。這類增項需雙方協(xié)商,確認價格和工藝后再施工,避免后期扯皮。?
二、再應(yīng)對:3 招處理增項,不花冤枉錢?
- 簽合同前 “堵漏洞”,減少增項可能。簽合同前要求家裝公司出 “完整報價單”,標(biāo)注每個項目的材料、工藝、數(shù)量(如 “墻面刷漆:立邦漆,2 遍底漆 1 遍面漆,150㎡”),明確 “漏報項目由裝修公司承擔(dān)”。老房裝修要加條款:“拆改后發(fā)現(xiàn)的隱蔽問題(如管道、電路故障),需雙方現(xiàn)場確認方案和價格后再處理”,避免裝修公司單方面加錢。?
- 遇增項 “先確認再施工”,別被催促。施工中裝修公司提增項,先問清 “為什么要做?不做有什么影響?價格怎么算?”,要求出具書面增項單(注明項目、單價、總價、工期影響)。別急著簽字,可對比市場價(如改門洞市場價 200-300 元 / 個,若裝修公司報 500 元,可協(xié)商降價),確認合理后再簽,且約定 “增項款從尾款中扣除,完工后結(jié)清”,避免提前付款后出現(xiàn)質(zhì)量問題。?
- 惡意增項 “留證據(jù)維權(quán)”,別怕麻煩。若裝修公司強制增項(如停工逼業(yè)主掏錢),保留好證據(jù):原合同、報價單、增項溝通錄音 / 聊天記錄、施工現(xiàn)場照片。先與裝修公司協(xié)商,協(xié)商不成可找當(dāng)?shù)丶已b協(xié)會調(diào)解,或通過法律途徑(如起訴)要求按原合同履行,惡意增項產(chǎn)生的費用無需承擔(dān)。?
三、避坑提醒:這 2 個 “增項話術(shù)” 別信?
“現(xiàn)在不加,后期返工更貴”:若不是必須做的項目(如 “不做美縫會漏水”,其實瓷磚縫隙用填縫劑也能正常使用),大概率是套路,可拒絕并要求按原方案施工。?
“這個增項是公司規(guī)定,必須做”:家裝公司沒有 “強制增項規(guī)定”,所有增項需業(yè)主自愿,可要求對方拿出 “公司規(guī)定文件”,若拿不出,屬于惡意增項,可拒絕。?
家裝遇增項不可怕,關(guān)鍵是分清類型、理性應(yīng)對。合理增項是為了讓家更符合需求,惡意增項則要堅決抵制。全包圓家裝在服務(wù)中,會提前跟業(yè)主溝通增項邊界,合理增項透明報價,惡意增項絕不出現(xiàn),讓業(yè)主裝修省心又放心。?